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Téléassistance Pack Appartement

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Un boitier vocal, un pendentif bracelet montre, une poire d'appel depuis son lit, compatible Box Adsl

Assystel

Indiquez votre type de ligne téléphonique :

  • Téléassistance via Ligne téléphonique Fixe Classique: 19.90€/mois (9,95€/mois après déduction fiscale) Téléassistance via Ligne téléphonique Fixe Classique: 19.90€/mois (9,95€/mois après déduction fiscale)RTC
  • Téléassistance via BOX internet (Ligne ADSL):27,90€ /mois (13,95€/mois après déduction fiscale) Téléassistance via BOX internet (Ligne ADSL):27,90€ /mois (13,95€/mois après déduction fiscale)RPA GSM
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Détails Produit

 
Détails produit
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Questions Fréquentes

Téléassistance Pack Appartement

Les Plus du Pack:

Une période d'essai gratuite de 7 jours
Aucun engagement de durée
Aucun frais d'installation
Une mise en place rapide par l'abonné ou son entourage

Une déduction fiscale de 50% sur le montant de l'abonnement mensuel (agrément service à la personne)

Description de la Téléassistance Pack Appartement

Un simple appui sur le bouton pour entrer en contact avec une opératrice spécialement formée

Un matériel très simple à utiliser pour vous sentir plus en sécurité

  Une "framboise" d'appel étanche pouvant être portée en  médaillon ou au poignet en bracelet montre, et une poire d'appel à installer à la tête de votre lit

Un boitier vocal avec prise téléphonique gigogne à installer sur votre prise téléphonique existante

La portée du micro du boitier vocal est de 10 mètres

Fini de se presser et risquer de chuter, vous pouvez également décrocher votre téléphone à distance
Egalement disponible en Pack téléassistance Maison avec 2 boitiers vocaux

Une urgence Ou simplement l'envie de parler à quelqu'un '

Quel que soit votre problème, 7 jours sur 7 et  24h sur 24, une opératrice spécialement formée et basée en France, s'occupe de tout :

- Elle appelle immédiatement vos proches si nécessaire.
- Elle alerte les secours si la situation est urgente.
- Si vous ne pouvez pas lui répondre, elle contactera les personnes ou organismes que vous avez mentionnés dans votre dossier.

CONTENU DU PACK  TELEASSISTANCE APPARTEMENT

Un boîtier vocal avec prise téléphonique Gigogne, alimentation électrique, et socle
Une "framboise" d'appel étanche à porter en  médaillon ou en bracelet montre (4 piles LR4 fournies)
Une poire d'appel à brancher sur le boitier vocal (longueur du câble 3 mètres environ)

La notice d'utilisation en français

 

Comment fonctionne la téléassistance?

téléassistance à domicileEn cas de besoin APPUYEZ SUR LE BOUTON Du pendentif ou du bracelet

télé assistance seniorVous entrez DIRECTEMENT EN RELATION avec une de nos opératrices:  À votre écoute, 24h/24 7j/7, PRÊT À AGIR EN PERMANENCE

téléassistance personnes âgéesL?opératrice PREVIENT VOS CONTACTS pour vous venir en aide. Vous êtes secouru efficacement, GRACE AU RESEAU DE SOLIDARITÉ

image témoinquote ouvrante
Raymond, 78 ans,abonné.

Je suis un retraité actif et dynamique et ma plus grande passion reste le bricolage, sauf que je n'ai plus la même forme qu'à 30 ans et l'accident est vite arrivé.

Grâce à Framboise, fini les angoisses ! Je peux avoir de l'aide en cas de besoin.
quote fermante

Comment avoir la Téléassistance?

1- Vous passez commande sur Prevenchute du Pack Téléassistance et réglez la mise à disposition du matériel et le 1er mois d'abonnement à la téléassistance

2- Vous téléchargez et remplissez le dossier de Téléassistance afin de connaitre vos consignes en cas d'urgence, vous signez l'autorisation de prélévement pour l'abonnement mensuel au service de Téléassistance.

Vous nous renvoyez le tout en y joignant un RIB à l'adresse ci-dessous:

PREVENCHUTE

Service Abonnement

1 clos des vignes

60580 COYE LA FORET

3- Une fois les documents reçus, nous vous expédions votre Pack téléassistance sous 48 heures

Combien coûte la Téléassistance Pack Appartement?  

L'abonnement au service de téléassistance et la mise à disposition du matériel: 19,90€/mois (9,95€ après déduction fiscale), sans aucun engagement de durée.


Le Pack téléassistance est agréé "société de services à la personne": 50 % de l'abonnement est déductible des impôts (n° d?agrément : N/190208/F/008/S001) sous la forme d'une réduction d'impôt ou d'un crédit d'impôt en fonction de la situation de chacun.

En savoir plus sur les déductions fiscales des services à la personne.

 

En plus du coût d'abonnement, vous aurez à votre charge :

Les communications téléphoniques:  lorsque vous appelez la téléassistance disponible 24h/24 ou lorsque des tests de bon fonctionnement sont réalisés, les communications sont facturées sur votre ligne téléphonique fixe au prix de 0,112€/appel.

La consommation électrique des dispositifs raccordés, équivalente à celle d'une ampoule de 15 Watts.

Questions Fréquentes

Puis-je utiliser ma téléassistance si je ressens une angoisse ou un moment de solitude ?

La téléassistance est indispensable en cas de chute, mais nous vous encourageons à l'utiliser aussi en cas d'angoisse ou lors d'un moment de solitude par exemple.
En effet, une hôtesse est à votre disposition et se fait un plaisir de dialoguer avec vous pour vous réconforter.  

Y a-t-il un délai d'abonnement minimum ?

Non. À tout moment, vous pouvez résilier votre contrat de téléassistance, en envoyant à nos services un simple courrier en recommandé avec accusé de réception.

Le matériel et le médaillon sont-ils étanches ?

Nos médaillons et bracelets sont étanches aussi bien à la projection d'eau qu'à l'immersion. Vous pouvez prendre votre douche ou votre bain sans crainte.


Quelle est la portée du médaillon ou du bracelet ?

Nos médaillons et bracelets ont été testés avec succès jusqu'à une portée de 300m en champ libre. Toutefois, cette distance sera diminuée par la présence, par exemple, de murs épais dans votre domicile ou de lignes à haute tension à proximité. C'est pourquoi nous vous conseillons de tester le médaillon ou le bracelet aux endroits les plus éloignés où vous êtes susceptible de vous rendre.

Jusqu'à quelle distance puis-je communiquer avec l'opératrice ?

Dans un rayon de dix mètres, vous pouvez dialoguer avec une hôtesse et dans le cas où cela ne serait possible, elle prendra contact avec votre réseau de solidarité ou les secours locaux afin qu'ils se rendent à votre domicile.


Puis-je décrocher mon téléphone à distance en utilisant le médaillon ou le bracelet ?

Lorsque votre téléphone sonne, si vous êtes trop loin pour le décrocher à temps, vous pouvez le faire à distance par une simple pression sur le médaillon ou le bracelet.
Vous pourrez également parler à votre interlocuteur via nos boîtiers vocaux, le temps de rejoindre votre téléphone mais vous ne l'entendrez pas ; seule notre hôtesse peut communiquer avec vous grâce aux boîtiers.

Votre matériel de téléassistance est-il controlé ?

Notre médaillon et notre bracelet échangent des informations avec les boîtiers vocaux afin de vérifier des éléments, tels que la tension des piles par exemple.
Un appel technique hebdomadaire est également réalisé depuis votre domicile vers notre centre de réception d'appels, pour transférer l'ensemble de ces informations.


Comment suis-je prévénu lorsque la tension des piles s'épuise ?

Vous recevez un courrier, avant que les piles du médaillon, du bracelet et des boîtiers vocaux soient épuisées, vous demandant de procéder à leur remplacement.


Que faire en cas de panne et quels sont les frais ?

Vous nous retournez le matériel par voie postale. Une fois la réparation effectuée, le matériel sera envoyé directement chez vous.
Les frais de réparation ou de remplacement, ainsi que les frais de retour et de réexpédition, seront à notre charge si vous n'êtes pas à l'origine de la panne ou de la détérioration du matériel.

Qui se charge de la récupération du matériel en fin d'abonnement ?

Le matériel doit être expédié, à vos frais, en utilisant l'étiquette de retour et le carton fournis lors de l'installation.
 

La téléassistance fonctionne-elle avec internet ?

Nous vous conseillons fortement de conserver une ligne France Telecom et d'éviter le dégroupage total car en cas de coupure de courant, votre Box ne sera plus alimentée,votre ligne téléphonique mise hors service,et votre service de téléassistance ne fonctionnera donc plus.

Dans le cas d'un dégroupage ADSL, vous devez choisir notre matériel spécial BOX Internet.

 

 

Téléphones avec Alerte Anti-chute

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Réf. 1886203

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